مفاهيم الجوده

مفاهيم الجودة أساس لتوحيد الجهود
تعد جودة العمل وإتقانه في كل شؤون الحياة أساساً من أساسيات ديننا الحنيف إذ ورد الأمر بذلك في كتاب الله تعالى وفي سنة نبيه محمد

تعريف الجودة:
يمكن تلخيص تعريف الجود ة في كلمة واحدة (الإحسان) ومن هذه الكلمة صاغ علماء العصر والمشتغلون بعلم الجودة تعريفاتهم في صيغ كثيرة من أهمها مايلي
يعرف (جوران) الجودة بأنها (الملائمة للاستخدام) أي كلما كانت الخدمة أو السلعة المصنعة) ملائمة لاستخدام المستفيد كلما كانت جيدة
ويعرفها (كروسي) بتعريف يشترط فيه ثلاثة شروط لتحقيق ا لجود ة:
- الوفاء بالمتطلبات
- انعدام العيوب
- تنفيذ العمل بصورة صحيحة من أول مرة وكل مرة.
ويعرفها (ديمنج) بتعريف مختصر ولكنه يكاد يجمع التعريفين إذ يقول إن الجودة هي تحقيق احتياجات وتوقعات المستفيد حاضرا ومستقبلا.
مفاهيم الجودة:
المفهوم القديم ويركز اهتمامه حول الخلو من العيوب. أي أنه ينظر إلى الجودة من منظور مقدم الخدمة فإذا قدمت خدمة تكون في نظر مقدم الخدمة خالية من العيوب فإنها حسب هذا المفهوم تكون عندئذ خدمة ذات جودة.
المفهوم الحديث ينطلق من مفهوم الوفاء بمتطلبات المستفيد. وهذا المفهوم هو ما انبعث من النظريات الحديثة للجودة والتي نوجزها فيما يلي:
أولاً: إدارة الجود ة الكلية:
لتقريب مفهوم إدارة الجودة الكلية إلى الأذهان يلزم معرفة دلالة كل من كلماتها الثلاث (إدارة- جودة- كلية):
الإدارة: تشمل محاور الإدارة الأربعة التي تبدأ بالتخطيط ثم التنظيم ثم التوجيه ثم المتابعة وتطبيق هذه المفاهيم على برامج الجودة.
الجودة: كما نص على ذلك المفهوم الحديث بكونها الوفاء بمتطلبات المستفيد. الكلية: لأنها تهتم بمراجعة جميع جزئيات العمل مهما كانت دقيقة.
ثانيآ: المعادلة الصعبة:
لإدارة الجودة ثلاثة محاور أساسية (تحسين الجودة وتخفيض التكلفة وزيادة الإنتاجية) ولكل من هذه المحاور أساليب يلزم الإتيان بها وهي كما يلي:
أ- تحسين ا لجودة وتتم بإتباع مايلي:
-1 التزام الإدارة العليا بتطبيق مفاهيم الجودة.
-2التخطيط الاستراتيجي للجودة.
--3 تقبل مفاهيم الجودة.
-4 المشاركة والتمكين.
-5التدريب.
-6 تحفيز المستفيدين لإبداء مرئياتهم.
7-منع الأخطاء قبل وقوعها.
-8 التحسين المستمر.
-9 التركيز على المستفيدين.
-10 القياس والتحليل.


أسماء الفرق
فريق قيادة التطوير بالمدرسة
فريق قيادة التقييم الذاتى
فريق تحديد الأولويات
فريق وضع الخطة الإستراتيجية
فريق تنفيذ الخطة الإجرائية
فريق متابعة تنفيذ الخطة الإجرائية
فريق التهيئة والإستعداد
فريق مهارات الدراسة
فريق المناسبات الإجتماعية
مصطلحات ومفاهيم حول الجودة مع مجالات ومعايير الهيئة القومية لضمان الجودة بالبوربوينت

مفهوم المصطلحات
المجال :: الموضوعات الكبرى التى تتضمنها منظومة تعليمية ( القدرة المؤسسية ـ الفعالية المؤسسية
المعيار :: الحد الأدنى للمطلوب تحقيقة فى عملية التعليم والتعلم ( المعايير التسعة
المؤشرات :: عبارات تصف الإنجازات المتوقعة ( توجد للمدرسة رؤية مدونة فى وثيقة )
الشواهد:: المصادر المتاحة التى يمكن الاستدلال بها ( وثيقة الرؤية والرسالة مطبوعة ومعلنة )
الممارسات :: خطوات ترشد على الأداء المتميز للتعرف على مدى تحقيقه ( مناقشة العاملين فى المدرسة والتلاميذ وأولياء الأمور ومجلس الأمناء حول رؤية المدرسة ورسالتها


مع تحيات فريق الجودة والاعتماد بمدرسة المسلمى بنين بالهياتم